Centre d'aide
Commandes
2. Q : Pourquoi ma commande est-elle expédiée en plusieurs colis ? R : Cela arrive dans deux cas : premièrement, si votre commande pèse plus de 2 kg,...
Commandes
2. Q : Pourquoi ma commande est-elle expédiée en plusieurs colis ? R : Cela arrive dans deux cas : premièrement, si votre commande pèse plus de 2 kg,...
Service après-vente
Q : Que dois-je faire si j'ai reçu un cube/colis cassé/endommagé/manquant ? R : Veuillez CONSERVER l'emballage d'ORIGINE que vous avez reçu, et prenez des photos ou des vidéos...
Service après-vente
Q : Que dois-je faire si j'ai reçu un cube/colis cassé/endommagé/manquant ? R : Veuillez CONSERVER l'emballage d'ORIGINE que vous avez reçu, et prenez des photos ou des vidéos...
Avant-vente
5. Q: L'option « TVA et droits de douane prépayés » inclut-elle la nouvelle taxe douanière UE de 3 € qui s'applique à partir du 1er juillet 2026 aux envois...
Avant-vente
5. Q: L'option « TVA et droits de douane prépayés » inclut-elle la nouvelle taxe douanière UE de 3 € qui s'applique à partir du 1er juillet 2026 aux envois...