Политика возврата и возмещения

1. Ваш платеж-Escrow. Мы гарантируем 100% возврат денег, если вы не получили заказ вовремя. Мы гарантируем, что вы получите именно то, что заказали здесь.

2. Мы предлагаем услугу возврата/обмена в течение 15 дней с момента подписания посылки.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Стоимость обратной доставки вы оплатите на своей стороне.

В определенных ситуациях предоставляется только частичный возврат средств (если применимо).

- пазлы с явными признаками использования;

- Пазлы не в исходном состоянии, повреждены или отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.

- Превышает 15 дней после доставки

3. Возврат средств (если применимо)
- Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. Если вы получите одобрение, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

- Если полученный вами товар не соответствует описанию, мы предложим вам полный возврат денег.

-Мы также вернем вам полную сумму денег, если вы получили дефектный товар.