Политика возврата и возмещения средств

1. Покупатели обязаны уплатить импортный таможенный налог.Если таковые имеютсяЕсли покупатель откажется оплатить этот импортный таможенный налог, мы оставляем за собой право отказать покупателю в возврате средств.

2. Ваш платеж осуществляется через систему Escrow. Мы гарантируем 100% возврат денег, если вы не получите свой заказ вовремя. Мы гарантируем, что вы получите именно то, что заказали.

3. Мы предоставляем возможность возврата/обмена товара в течение 15 дней с момента получения вами посылки.

Для возврата товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Стоимость обратной доставки оплачиваете вы.

В некоторых случаях предоставляется только частичное возмещение (если таковое имеется).

- головоломки с явными признаками использования;

- Пазлы находятся не в первоначальном состоянии, повреждены или имеют недостающие детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.

- Прошло более 15 дней после доставки

 4. Возврат денежных средств (если применимо)
— После получения и проверки возвращенного товара мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о его получении. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств. В случае одобрения, возврат средств будет обработан, и сумма автоматически будет зачислена на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение нескольких дней.

— Если полученный вами товар не соответствует описанию, мы вернем вам деньги в полном объеме.

— Мы также вернем вам полную сумму, если вы получили бракованный товар.