2. P: Porque é que o meu pedido foi enviado em vários pacotes?
A: Isto acontece em duas situações: em primeiro lugar, se o seu pedido for superior a 2 kg, iremos dividi-lo em vários pacotes para evitar custos de envio extremamente elevados por parte da CaiNiao. Em segundo lugar, se encomendou cubos impressos em 3D que precisam de tempo para serem impressos, dividiremos a encomenda e enviaremos os cubos impressos em 3D assim que estiverem prontos.
1. P: Onde posso acompanhar o meu pedido?
A: Pode ver o estado do seu pedido na página de detalhes do pedido ou acompanhá-lo através do seguinte link: https://cubein.cn/a/tracking.
Para "ALSxxxxxx"Número de rastreio, por favor rastreie em https://www.17track.net