2. Q: 왜 제 주문이 여러 개의 패키지로 배송되나요? A: 이는 두 가지 경우에 발생합니다. 첫째, 주문 무게가 2kg을 초과하는 경우, 차이냐오(CaiNiao)의 과도한 배송비를 피하기 위해 여러 개의 패키지로...
Q: 큐브/패키지가 파손되었거나 손상되었거나 누락된 경우 어떻게 해야 하나요? A: 수령하신 원래 패키지를 보관하시고, 사진이나 동영상을 촬영해 주세요. 패키지 무게 측정 또한 필요합니다. 그 후 저희에게 연락해 주십시오. 주문에...
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5. 질문: "VAT & Duty Prepaid(부가세 및 관세 선납)"에 2026년 7월 1일부터 150유로 미만 배송품에 적용되는 새로운 3유로 EU 관세가 포함되나요? 답변: 예. 4. 질문: "DIY 키트"가 무슨 뜻인가요? ...
