2. Otázka: Proč je moje objednávka odesílána v několika balíčcích?
A: K tomu dochází za dvou podmínek: zaprvé, pokud je vaše objednávka vážící více než 2 kg, rozdělíme ji do několika balíků, abychom se vyhnuli SUPER vysokým nákladům na dopravu ze strany CaiNiao. Zadruhé, pokud jste si objednali 3D tištěné kostky, které potřebují čas na vytištění, pak objednávku rozdělíme a 3D tištěné kostky odešleme, jakmile budou hotové.
1. Otázka: Kde mohu sledovat svou objednávku?
A: Stav objednávky si můžete prohlédnout na stránce s podrobnostmi objednávky nebo ji sledovat pomocí následujícího odkazu: https://cubein.cn/a/tracking.
Pro "ALSxxxxxxsledovací číslo, sledujte prosím na adrese https://www.17track.net