س: ماذا علي أن أفعل إذا استلمت مكعباً/طردًا مكسوراً/تالفاً/مفقوداً؟
ج: يرجى الاحتفاظ بالطرد الأصلي الذي استلمته، والتقاط صور أو مقاطع فيديو له. كما يلزم أيضاً وزن الطرد. ثم تواصل معنا. سنقوم بترتيب تعويض للطلب وتقديم شكوى ضد شركة الشحن من جانبنا إذا لزم الأمر.